Q1：我要如何加入華光之友，加入華光之友是否需要付費?【華光之友篇】
Q8：我是華光之友，但登入時我不會填【使用者代碼】與【密碼提示】欄?
Q9：我日後搬遷或發現資料需異動，應如何修改產品櫥窗資料呢?
Q10：我想登錄產品櫥窗，可從網頁上登錄嗎?登錄按鈕在哪裡？
Q11：我想要看PCCES，於網站上下載後如何安裝至我的電腦呢?
Q13：請問PCCES研習班所適用對象為何，以便派合適人員參加?
【聯合服務信箱】Go
Q1：我要如何加入華光之友，加入華光之友是否需要付費? 【回華光之友篇】
A：只要您上網登錄華光之友資料，或向華光營建網登錄產品資料、參加研習會等，您自然就成為我們的"華光之友"，完全免費享受華光之友權益。凡登錄成為華光之友，除了可藉由電子郵件信箱，收到網站最新營建資訊外，89年6月底前尚可享受各項收費產品免費或優惠服務。將來若有任何新措施，一定會及時通知您。
Q2：我要如何訂閱華光營建網電子報?需要付費嗎? 【回華光之友篇】
A：只要您有電子郵件信箱並加入華光之友，即可免費收到屬於您的電子報。
Q3：為何我收不到華光營建網電子報? 【回華光之友篇】
A：有以下幾種可能:
(1)您當初登錄時，可能還沒有電子郵件信箱或未填寫電子郵件信箱，若您已有信箱，可自行上網補行登錄或通知華光客服中心代為補登。
(2)在登錄華光之友資料時，您所輸入的電子郵件信箱可能有錯誤，您可進入華光之友自行更正或通知華光客服中心代為檢查。
(3)在登錄華光之友資料時，"您是否願意收到本網站之訊息？" 點選了☉否，您可進入華光之友自行更正（點選☉是），或通知華光客服中心代為更正。
(4)您之前可能取消過訂閱電子報，歡迎您再次訂閱。
Q4：為何我收到的華光營建網電子報是亂碼? 【回華光之友篇】
A：亂碼約可分成兩種情況---
(1)內文出現亂碼，但英文及數字可以分辨出來。
(2)內文全部都變成亂碼，就連英文和數字都無法分辨。
以第一種情況通常是郵件軟體的語系設定錯誤，您只要將語系改成「繁體中文（Big5）」，應可解決。
方法：
Outlook使用者：在「檢視」功能表下，點選「語系」選「繁體中文 （Big5）」
Netscape Communicator 4.x使用者：在「檢視」功能表下，點選「編碼方式」選「繁體中文(Big5)」
在此華光營建網給您幾個建議：
將您的Email帳號拿到別部電腦中，試收華光營建網電子報，以確認是否原電腦設定的問題。
您可以試著登錄別的Email帳戶，或許可避免以上情況！
或者您可定期回到華光營建網的首頁，直接閱覽所公佈的最新活動訊息！
若確認以上方法都無法解決，請將情況告知您申請的網路服務商（ISP）或傳真訊息給我們，我們將協助您排除此問題！
Q5：為何我收到重覆電子報?應如何解決? 【回華光之友篇】
A：通常一個帳號我們只會寄送一份相同內容的電子報給讀者，不過以下幾種狀況，可能會產生重複收到電子報的情況──
(1)您是否曾以不同的使用者帳號登錄成為華光之友？
(2)您是否曾寄回或傳真華光之友的資料表，而自己又在華光之友的網頁中登錄，並留下不同的ID？
(3)您本身是否登錄多個電子郵件信箱？
(4)是否有其他親友與您共用一個電子信箱？
若有重複收到會訊的情況，請通知華光客服中心，我們將為您服務！
Q6：我想要暫停訂閱華光營建網電子報，應如何取消訂閱呢? 【回華光之友篇】
A：請告知或Email至華光營建網客服中心，我們將為您取消訂閱。
Q7：我搬家了，該如何修改目前所登錄的華光之友資料呢? 【回華光之友篇】
A：您可以直接以您原來登錄的ID及密碼進入華光之友後，更新您的最新資料。原華光之友請至華光之友資料維護欄修改資料，修改時，【代碼欄】以原使用者名稱登入即可。
或告知華光客服中心，我們將為您服務。
Q8：我是華光之友，但登入時我不會填【使用者代碼】與【密碼提示】欄? 【回華光之友篇】
A：請以您原來登錄的使用者名稱及密碼（<華光之友代碼>預設為您的中文姓名，<華光之友密碼>預設值「000000」(六個零)）進入華光之友，若使用上覺得輸入中文不便，可進入華光之友資料維護欄修改資料，修改時，【代碼欄】以原使用者名稱登入即可。
或告知華光客服中心，我們將為您服務。
Q9：我日後搬遷或發現資料需異動，應如何修改產品櫥窗內容資料呢? 【回營建產品櫥窗篇】
A：請將異動的部分利用服務專線：(02) 2736-5222 或傳真熱線：(02) 2736-5550 告訴我們，我們將免費為您更新資料。
Q10：我想登錄營建產品櫥窗，可從網頁上登錄嗎?登錄按鈕在哪裡？ 【回營建產品櫥窗篇】
A：很抱歉，目前並無提供自行登錄服務，但您可以點選營建產品櫥窗『我要登錄展示』按鈕，下載所需表格，填寫完成傳真 (02) 2736-5550 或 E-mail mailto:product@econst.com.tw 給我們。
如需進一步資訊，請洽服務專線：(02) 2736-5222，我們將竭誠為您服務！
Q11：我想要看PCCES，於網站上下載後如何安裝至我的電腦呢? 【回工程電腦估價系統(PCCES)篇】
A：請直接執行SETUP即可，程式會自行安裝。
Q12：進入PCCES後，程式會要求輸入密碼，該如何進行? 【回工程電腦估價系統(PCCES)篇】
A：請於使用者欄位中輸入PCCES後，直接按下【確定】即可登入系統。
Q13：請問PCCES研習班所適用對象為何，以便派合適人員參加? 【回工程電腦估價系統(PCCES)篇】
A：PCCES主要應用於工程規劃設計、投標合約、施工監造各階段之經費管理作業，故只要是工程設計、估價、投標及合約編製人員，皆可報名參加。
Q14：請問PCCES課程內所言綱要編碼是如何編制? 【回工程電腦估價系統(PCCES)篇】
A：綱要編碼是將工程項目與資源項目以數字歸類方式做有系統的分類及編碼，乃依據行政院公共工程委員會之「公共工程綱要編碼」的方式編列原則，原則上使用11碼，可說是估算系統電腦化的靈魂，歡迎前來報名研習。
